Digital Account Manager

Il tuo ruolo sarà estremamente importante per il successo, la soddisfazione e, in definitiva, la lealtà dei clienti. 

Avrai un contatto diretto con i nostri clienti, sarai chiamato ad interpretarne bisogni e desideri, per tradurli in output concreti. 

Ti occuperai:

• dell’attività di Sales e Marketing della clientela già esistente e al contempo identificare e sviluppare nuove opportunità di business sulle aree assegnate
• della gestione del cliente e supporto durante tutte le fasi del progetto,  gestendo efficacemente la negoziazione col cliente predisponendo contrattualistica e documentazione relativa ai servizi offerti 
• del coordinamento delle attività in collaborazione con il team di sviluppo e il reparto creativo per garantire al cliente le massime performance 
• della definizione e della gestione del budget digitale e della relazione con il team amministrativo 
• della pianificazione e implementazione delle strategie digitali per aiutare i clienti nella digitalizzazione del loro business
• della definizione e impostazione dei KPI da monitorare, specifici di ogni cliente 
• dell’elaborazione di report e della compilazione  puntuale del CRM aziendale, in ottica di condivisione e collaborazione con il team interno, per uno sviluppo strategico della vendita

Questo è quello che abbiamo bisogno di trovare in te. 

Sono esperienze e competenze importanti per il lavoro che affronteremo insieme:

• Esperienza lavorativa di 2-4 anni come Account Manager 
• Buona conoscenza degli strumenti e della tecnologia di marketing digitale e dei software di marketing automation
• Dimestichezza con l’utilizzo dei principali dispositivi informatici e del pacchetto Office, oltre che familiarità con un CRM
• Senso di appartenenza e orgoglio per i propri goals e il loro impatto sul successo dell’azienda
• Forte orientamento al risultato: predisposizione alla relazione verso il cliente e al raggiungimento di obiettivi, definendo scadenze e priorità
• Pensiero critico e capacità di problem solving 
• Mindset analitico e ottime capacità comunicative e relazionali 
• Predisposizione al lavoro in team  
• Ottime  capacità di gestione del tempo 
• Conoscenza di tool di Project Management, delle piattaforme E-commerce e Google Analytics 
• Buona conoscenza della lingua inglese (costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua) 

• Master in Marketing o settore rilevante simile: NICE TO HAVE! 

• Welcoming change
• Unbreakable optimism 
• Solidity & trust 

Se pensi di essere la persona giusta, allora immaginiamo tu li viva così: 

• Sei proattivo e partecipe nelle dinamiche che ti circondano. 

• Ti senti un Creator: vuoi far parte del cambiamento e lo sposi in pieno. 
• Credi che il tuo lavoro possa avere un impatto reale e tangibile. 
• Desideri un contesto lavorativo che sappia coltivare il tuo talento con un percorso di crescita condiviso con un Team che ti supporterà nel tuo percorso professionale. 
• Collabori con i tuoi colleghi in modo costruttivo e non ti lasci abbattere da momenti di difficoltà, ma cerchi di trovare soluzioni con il tuo team per superarli insieme. 

cerchiamo di trattare le persone nel miglior modo possibile, con professionalità e rispetto.

• Contratto di assunzione a tempo indeterminato 
• RAL commisurata alla seniority maturata 
• Condivisione di progress e aggiornamenti di Team con spazi dedicati seguiti da momenti di relax (cene, pranzi, birre & Co.)